我们获得CIM认证的研究生学位课程为您提供无与伦比的机会，让您深入探索提供最佳客户体验的乐趣与挑战。我们注重理解客户体验和战略营销，并结合互动式教学风格，营造出独一无二的学习环境。对于任何希望从事营销职业的人来说，这门战略营销理学硕士课程都弥足珍贵。在当今全球化和数字化的世界中，有效的战略营销将客户及其需求置于决策的中心，而明确关注客户体验是其中的关键所在。这门前沿课程旨在与当今的企业紧密相关，让您接触到与管理相关的理论和实践，这些理论和实践在现实商业环境中将大有裨益。该课程将为您提供所需的知识、理解和技能，帮助企业应对其核心业务的营销挑战。您将深入了解企业如何在战略营销规划流程中制定引人注目的价值主张，以及如何在整个客户旅程中传递这些价值主张，从而创造积极的客户体验。此外，本课程将帮助你从多个角度审视服务的概念；你将探索服务系统、服务领导力，以及在以服务为中心的文化中至关重要的员工管理领域。在复杂的数字世界中，消费者越来越期望在整个购物旅程中获得无缝的全渠道体验，你将获得有关消费者行为以及数字和社交媒体营销的基本知识。
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全日制学制：
full time
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专业方向：
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非全日制：
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学位名称：
MSc
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学位类型：
授课型研究生
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学位等级：
授课型研究生
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专业简称：
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开学时间：
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减免学分：
0
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开学时间：
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申请截止时间：
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offer发放时间：
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offer发放截止时间：
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申请费用：
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学费：
£16,480/年
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书本费：
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生活费：
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交通费：
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住宿费用：
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其他费用：
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总花费：
该课程的标准入学要求是：2：2（荣誉）学位（或同等学历）和/或相关商业经验。
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